- 「求人を出しているのに、まったく応募が来ない」
- 「お金を払って求人広告を出しても反応がない」
- 「このまま人が来なかったら回らない・・・」
これらは、人手不足に悩む経営者や採用担当者によくある悩みです。採用を専門とはしていないため、どこに問題があり、何をどう改善したら良いのか分からないという方も少なくありません。
多くの場合、「会社が悪いから」とか「条件が悪すぎるせいだ」などと悲観的に考えがちです。ところが多くの人が「求人の出し方や伝え方に問題がある」という点に気が付いていません。実は、求人を出しても応募が来ないという本当の問題点はここにあります。
そこで本記事では、求人応募が来ない主な5つの理由と、今日から実践できる具体的な6つの改善方法を解説します。いずれも、無料で行うことのできる改善方法です。この記事を元に求人を改善していくことで、少しずつ応募が増えていくだけでなく、多額の広告費をかけなくても人を集めることができるようになるでしょう。
応募が来ない求人に共通する5つの特徴
いくら求人を出しても応募がこないのは、実は「よくある」ことです。あなたの会社が悪いわけでも、条件が絶望的なわけでもありません。ですから、悲観的になる必要はありません。
まず、求人を出しても応募が来ない理由をしっかり押さえましょう。本当の理由を知らずに求人媒体を変えたり、広告費用を増やしたりしても根本的な解決にはなりません。
特徴①：求人条件が他社と比べて魅力的に見えない
求職者は、複数の求人を比較して応募先を決めます。仮にあなたの会社の条件が、実際には他社と比較してとても悪いわけではないとしても、ちょっとしたことで「条件が悪そう」と思われてしまうと比較検討の対象にすらならず「スルー」されてしまいます。
上記に当てはまる場合は、必要に応じて条件を見直したり、追記・修正したりしましょう。
特徴②：求人タイトルや冒頭の文章が弱い
仕事を探している人は、数ある求人の中から自分の条件に合ったものを、なるべく効率よく取捨選択しようとします。結果として、求人のタイトルと最初の数行しか読みません。
ですから「スタッフ募集」、「正社員募集中」としか書かれていないと、求職者の興味を引くことができません。
特徴③：仕事内容が曖昧でイメージできない
求人に書かれた仕事内容が抽象的だと、求職者は「自分は具体的にどんな仕事をするのか？」などがイメージできず、以下のような不安を抱きます。
こうした不安を感じさせる求人は即敬遠されてしまいます。
特徴④：応募までのハードルが高い
応募の来ない求人で意外と多いのが、応募方法が面倒であったり、ハードルが高いと感じてしまうケースです。
特に、若年層ほど「面倒そう」と感じた瞬間に候補から外します。
特徴⑤：会社の雰囲気・人となりが伝わらない
求職者は条件だけでなく、以下の点も非常に重視しています。
こうした疑問点が読んでも一切分からない、伝わってこない求人は「危ない職場かも知れないからやめておこう」などと敬遠されてしまいます。
無料ですぐに実践できる！求人の改善方法6選
今出している求人に応募が来ないなら、以下の方法を使って改善してみましょう。すぐに実践でき、しかも無料で行える改善方法を6つご紹介します。
改善方法①：求人タイトルを「求職者の注意を引く内容」に変える
求職者は求人のタイトルをさっと見て、候補を取捨選択していきます。そこで「正社員募集」、「スタッフ募集中」といった曖昧・漠然とした表現ではなく、数秒で注意を引けるような具体的な内容にタイトルを改善しましょう。以下はその例です。
- 「未経験OK｜月給25万円以上｜残業ほぼなしの○○スタッフ」
- 「【土日休み】地域密着で働ける○○職｜30代活躍中」
給与や条件に加え、「安心材料」をタイトルに入れるのがポイントです。
改善方法②：給与・条件は「正直かつ具体的に」書く
給与や条件も、曖昧な表現ではなく、具体的な数字で記載するとより信頼されます。以下はその例です。
より魅力的な求人に見せるため、数値を「高く見せる」ようなケースも見受けられますが、結果としてそのような書き方は信用を落とすことにつながりかねません。「実際の数字を分かりやすく伝える」と信頼性が高まり、応募率も上がりやすくなります。
改善方法③：仕事の「1日の流れ」を紹介する
単に仕事の内容を記載するだけでなく、1日の中で何をどの時間帯に行うかなどの流れも説明します。こうすると求職者は「自分が働く姿」をイメージしやすくなり、安心感につながります。以下は「1日の流れ」の記載例です。
基本的な1日の仕事の内容や、タイムスケジュールです。
09:00 出社・朝礼
10:00 お客様対応
12:00 休憩
13:00 作業・事務処理
18:00 退勤
現実的には、毎日同じタイムスケジュールとはならないこともあるでしょう。そのような場合は、正直に「日によって仕事の内容やスケジュールが変わることもあります」と書いておきましょう。
改善方法④：未経験者への不安を先回りして解消する
「未経験OK」の求人であれば、必ず以下の点も記載しておきましょう。
ポイントは「ちゃんと教えてもらえる」ということが伝わるようにすることです。これが安心感や、応募のしやすさにつながります。
改善方法⑤：職場の雰囲気を伝えたり、スタッフの顔を見せたりする
求職者は「どんな職場で働くのか？」、「どんな人と働くのか？」を気にしています。こうしたことを出来るだけ開示することも、求職者の安心感につながります。以下のような内容を追加してみましょう。
完璧な写真や内容でなくても構いません。「職場の様子や、人が見える求人」は、それだけで応募率が上がります。
改善方法⑥：応募のハードルを下げる
応募のハードルを下げ、「面倒だな」と感じさせないようにすることも大切です。
一見すると地味に思える点かも知れませんが、これだけで応募数に大きな差が出ることもあります。
求人を改善しても応募が来ない場合に見直す2つのチェックポイント
先のセクションで紹介した、求人の改善を実施しても応募が来ないこともあります。そのような場合は、以下の2つのポイントを見直し修正してみましょう。
チェックポイント①：求人媒体がターゲットに合っているか？
いくら求人の内容が良くても、掲載する媒体を間違えると応募はありません。
上記を参考に、ターゲットとする年齢層、技能、エリアなどに合わせて掲載する媒体を調整しましょう。
チェックポイント②：求人情報を「出しっぱなし」にしていないか？
特にネット媒体に求人を掲載する場合、一度掲載してそのまま放置していると段々と表示されにくくなっていきます。また、表示されたとしても掲載日が古いと、それだけで求職者から敬遠されることもあります。そこで、以下の点を定期的に更新しましょう。
- 定期的に文章を修正
- タイトルを変える
- 写真を追加する
定期的に更新することで、再表示されやすくなり応募が増えることもあります。
「広告費を増やせば応募が来る？」残念！間違いです！！
「もっと広告費を出せば、より目立つ場所に掲載できるので応募が増える場合がありますよ」と、求人媒体の会社が営業をかけてくることもあります。しかし、この営業トークに乗せられてはいけません。
なぜなら、仕事を探している人は求人をかなり細かく見ており、目立ない場所にある求人も意外とよく読んでいるからです。また、この記事でも解説したように、反応がないのは「求人の出し方や伝え方」にありますから、掲載場所よりも「中身」が重要になります。
もし、広告費をかけて積極的に募集していきたいのであれば、以下のステップで進めると良いでしょう。
- 無料の媒体で改善を行い、ある程度応募が来るようにする。
- 応募がそれなりに来るようになったら、広告費を少しずつかける。
- テストと改善を続け、さらに費用対効果を高める。
さらに求人の内容を改善したい場合は、ぜひ以下の記事もお読みください。
まとめ
- 応募が来ない求人は条件面で良さそうに見えないだけでなく、タイトルなどが目を引かない、仕事内容がイメージできない、応募のハードルが高い、会社の雰囲気や人となりが見えないといった特徴があります。
- 求職者の注意を引くタイトルを付け、給与や条件を正直かつ具体的に記載しましょう。
- 仕事の「1日の流れ」を紹介し、未経験者の不安を先回りして解消しましょう。
- 職場の雰囲気を伝え、応募のハードルも下げてみましょう。
- 改善後も応募がない場合、ターゲットに合った媒体に求人を出しているかや、求人情報を定期的に更新しているかを確認し、必要な修正を行いましょう。
- 広告費をかけても応募が来るとは限りません。まずは無料媒体などで求人内容を改善し、応募が来るようになってから段階的に費用をかけてみましょう。
求人を出しても応募が来ないのは「よくあること」です。会社や条件が悪いからなどと悲観的にならず、求人の伝え方た見せ方、求職者目線の不足といった点を地道に改善し続けていきましょう。
尚、より高度な求人の改善方法を知りたい方は、以下の記事も合わせてお読みください。
