このような悩みを抱える中小企業の経営者、個人事業主は少なくありません。
結論から言うと、求人を出しているのに応募が来ない原因は1つではありません。 多くの場合、複数の要因が重なって起きています。よって、求人のどこに問題があるかを特定した上で、適切な対策をする必要があるでしょう。
そこで本記事では、以下のポイントを求職者目線も含めて解説していきます。
- なぜ求人に応募が来ないのか
- 中小企業・個人事業主が特に陥りやすい原因
- 今日から見直すべきポイント
この記事を読めば、あなたの求人に応募が来ない原因を特定できるだけでなく、費用をかけずあなた自身が求人を改善できるでしょう。
「求人を出しているだけ」では応募が来ない理由
「求人を出せば、誰かしら応募してくる」 という時代もあったかも知れません。しかし現在、以下のように環境が大きく変わっています。
つまり、今は「求人を出しただけでは見向きもされない」のが現実です。
求人に応募が来ない主な7つの原因
応募が来ない求人には、必ず何らかの原因があります。そこで、以下の１～７の原因の中で当てはまるものがないかをチェックし、ポイントを踏まえて改善してみましょう。
原因①：給与・条件が相場より見劣りしている
求人を出しても応募が来ない原因の中で、最も多いのが「給与や条件が相場よりも見劣りする」ことです。なぜなら、求職者は真っ先に「条件」を見るからです。
別の言い方をすれば、「数ある求人を条件でフィルタリングしている」状況です。よって仕事内容がどれだけ魅力的でも、条件が合わなければ候補から漏れ、本文すら読んでもらえません。
特に以下のような条件記載の場合、「条件フィルタ」で弾かれやすくなります。
改善ポイント：同業他社や最低ラインのチェック
求人を作成する場合は最低限、以下のポイントを必ずチェックしましょう。
- 同業他社の求人を必ずチェックする
- 「最低ライン」を下回っていないか確認する
- 「最低ライン」を下回っている場合は、条件を変更する
原因②：求人内容が抽象的で分かりにくい
以下は求人でよく使われるフレーズですが、抽象的で全く差別化ができていないため求職者の注意を引くことすらできません。
上記のようなフレーズは、むしろ以下のように警戒心を抱かせてしまうこともあります。
例えば「やる気がある方歓迎」というフレーズは、「残業や休日出勤が当たり前で、無制限に頑張れる人を求めているのでは？」とか「業務量の多さを気合と根性でカバーさせられそう」、「いくら頑張っても、やる気がないと見られれば一切評価されなさそう」などといったことを連想させます。
また、「アットホームな職場」というフレーズは、「仕事とプライベートの境界がなさそう」とか「飲み会やイベントに強制参加させられそう」、「人間関係が濃すぎて面倒そう」などブラックな職場をイメージさせてしまうことがあります、
改善ポイント：求職者の疑問に答える内容にする
求職者が求人を読んで知りたいのは、以下のような情報です。
こうした疑問に答えるような求人に変更してみましょう。
原因③：求める人材のレベルと、条件とのギャップがある
中小企業や個人事業主の求人では、「求めるレベルと、条件との整合性がとれていない（ギャップがある）」ということも起こりがちです。結果として求職者は、「この条件で、この給料なら他を探そう」と敬遠します。
このケースでは、大きく2つのパターンがあります。
パターン1：「即戦力」を求めすぎている
「教育する余裕がない」とか「未経験者を採用して苦労した」などの経験から、必要以上に「即戦力」を求めて以下のような条件を提示してしまいます。
- 経験者優遇（実質必須）
- 業界経験○年以上
- 複数業務を担当できること
- 責任感があり主体的に動ける人
一方、この条件を見た求職者は以下のようなことを分析します。
その上で、「かなりのスキルを求めているのに給料はそこそこ」とか「責任は重そうなのに裁量や見返りは書いていない」などと感じれば、応募候補から外してしまいます。
特に、即戦力レベルの人材は「選択肢が豊富で、条件交渉ができる」、「より良い待遇を提示されやすい」といった有利な立場にあります。よって「即戦力レベルを求めるのに給与は平均的」、「将来性やメリットが見えない」といった求人はどうしても敬遠されてしまいます。即戦力を求めること自体は間違いではありませんが、即戦力人材に見合った条件を提示しないと上手くいきません。
パターン2：実際は「育成することが前提」なのに条件が厳しい
- 最初から完璧でなくていい
- 徐々に覚えてもらえればいい
- 教えながら戦力になってもらいたい
このように、求人する側は「育成前提」で募集しているのに、以下のように厳しい（あるいは厳しめに見えてしまう）条件となっていることもあります。
結果として、本当にスキルが高い人は「条件や給与が合わない」と思ってしまいますし、未経験や経験が浅めの人は「自分には無理そう」と感じてしまうので、誰も応募しません。
改善ポイント：条件を見直し、求めるレベルに合わせる
このように「求めるレベルと、条件の整合性が取れているか？」、「そのことがちゃんと伝わる求人内容か？」を見直して修正してみましょう。
また、「本当に即戦力でないとダメか？」、「要求レベルを下げることはできないか？」などを再検討してみても良いでしょう。
原因④：求人媒体がターゲットと合っていない
求人を出す媒体を、どのような基準で選んでいるでしょうか？ もし、ただ「無料だから」とか「有名だから」といった理由だけで求人媒体を選んでいるなら要注意です。
このような、媒体と求めるターゲットとの「ミスマッチ」が生じて応募が来ないということもあります。
改善ポイント：求人媒体の見直しと調整を実施
求めるターゲットに合わせて、求人を出す媒体を以下のように調整してみましょう。
原因⑤：会社・事業の情報が少なく不安を与えている
求職者は、「どんな人がやっている会社なのか？」 を非常に気にしています。よって、会社や事業に関する情報が少ないと、それだけで不安を感じてしまいます。特に、個人事業主には以下のような情報が不足しがちです。
改善ポイント：代表の考えなどをしっかり記載する
こうしたことを、出来るだけ具体的に記載してみましょう。
原因⑥：「なぜこの仕事をするのか？」が伝わっていない
原因⑤と幾らか重なる部分ですが、仕事内容や条件は書いてあっても、会社の理念や考え方などが書かれていないことが少なくありません。
こうした情報が不足していると、求職者が「どんな会社なのか？」が見えずに不安を抱くことがあります。また、中小企業にとっては理念や考え方が差別化の大きな要素になりますので、記載がないとほかの求人の中に埋もれてしまいます。結果として、応募が来ません。
改善ポイント：想いや価値提供を伝えよう
こうしたことを、出来るだけ具体的に、熱意を込めて書いてみましょう。
原因⑦：応募までのハードルが高すぎる
意外と見落とされがちなのが、応募方法が面倒であったり、ハードルが高いと感じさせてしまうケースです。
応募ハードルが高いと、「まず話を聞いてみたい」層を逃すことになります。また、若年層ほど「面倒だな」と感じた瞬間に候補から外しますので、意外と侮れないポイントです。
改善ポイント：気軽に応募・問い合わせができるようにしよう
とにかく応募のハードルを下げましょう。
こうすることで「機会損失」が減り、応募増につながることもあります。
応募が来ないときにまず見直すべきチェックリスト
「全然、応募が来ない」場合は、以下のチェックリストを冷静に、また客観的に確認してみましょう。
1つでも「これってどうかな？」、「怪しいな」と思った点があれば改善の余地があります。
また、事業に携わっていない家族や友人に、求人を見てもらい感想を聞くというのも一つの方法です。
応募が来ない原因は「会社が悪い」とは限らない
「応募が来ない」というのは、 あなたの会社や事業に価値がない、否定されているわけではありません。多くの場合、以下の点に問題があるだけです。
特に中小企業・個人事業主は、絶対的な条件では大手には到底かないません。ですから、大手と同じ土俵で戦う必要はありません。むしろ、経営者の理念や考え方が差別化となりますので、こうしたことを含め求人の打ち出し方を工夫してみましょう。
まとめ
- 現在、求職者が複数の求人を比較し「選ぶ側」となっているため、単に求人を出すだけでは応募はありません。
- 給与等の条件の見劣り、内容の抽象さ、ターゲットのミスマッチ、高い応募ハードルなどが応募が来ない原因となることがあります。
- 現状の求人を給与相場、具体性、安心感、媒体選定、手軽さの5項目を客観的に再チェックしてみましょう。
- 中小企業は大手と同じ土俵で戦わず、情報の「伝え方・見せ方・出し方」を工夫し、自社独自の理念や仕事の魅力を打ち出してみましょう。
「応募が来ない」というのは会社や事業に価値がない、否定されているなどと悲観的に考える必要はありません。ぜひ、見せ方や伝え方を工夫しながら、根気強く求人の改善を続けましょう。
尚、求人をさらに改善し、人手に困らない状態を作りたい方は、ぜひ以下の記事もお読みください。
