これらは、人手不足に悩む経営者や採用担当者によくある悩みです。採用を専門とはしていないため、どこに問題があり、何をどう改善したら良いのか分からないという方も少なくないでしょう。
求人を出しても応募が来ない状況に直面した場合、経営者や採用担当は自社のブランド力や労働条件の低さに原因があると思い込んでしまうかも知れません。ところが、「求人の出し方や伝え方に課題がある」ということに気が付いていないこともあります。実は、求人を出しても応募が来ないという本当の問題点はここにあります。
そこで本記事では、求人応募が来ない主な5つの理由と、今日から実践できる具体的な6つの改善方法を解説します。いずれも、無料で行うことのできる改善方法です。この記事を元に求人を改善していくことで、少しずつ応募が増えていくだけでなく、多額の広告費をかけなくても人を集めることができるようになるでしょう。
応募が来ない求人に共通する5つの特徴
いくら求人を出しても応募がこないのは、実は「よくある」ことです。あなたの会社が悪いわけでも、条件が絶望的なわけでもありません。ですから、悲観的になる必要はありません。
まず、求人を出しても応募が来ない理由をしっかり押さえましょう。本当の理由を知らないまま求人媒体を変えたり、広告費用を増やしたりしても根本的な解決にはなりません。
特徴①：求人条件が他社と比べて魅力的に見えない
求職者は、複数の求人を比較して応募先を決めます。仮にあなたの会社の条件が、実際には他社と比較してとても悪いわけではないとしても、ちょっとしたことで「条件が悪そう」と思われてしまうと比較検討の対象にすらならず「スルー」されてしまいます。
上記に当てはまる場合は、必要に応じて条件を見直したり、追記・修正したりしましょう。
特徴②：求人タイトルや冒頭の文章が弱い
仕事を探している人は、数ある求人の中から自分の条件に合ったものを、なるべく効率よく取捨選択しようとします。結果として、求人のタイトルと最初の数行しか読みません。
ですから「スタッフ募集」、「正社員募集中」としか書かれていないと、求職者の興味を引くことができず、求人の中身がどんなに良くても読んでもらえないということが起こります。
特徴③：仕事内容が曖昧でイメージできない
求人に書かれた仕事内容が抽象的だと、求職者は「自分は具体的にどんな仕事をするのか？」などがイメージできず、以下のような不安を抱きます。
こうした不安を感じさせる求人は即敬遠されてしまいます。
特徴④：応募までのハードルが高い
応募の来ない求人で意外と多いのが、応募方法が面倒であったり、ハードルが高いと感じてしまうケースです。
特に、若年層ほど「面倒そう」と感じた瞬間に候補から外します。
特徴⑤：会社の雰囲気・人となりが伝わらない
求職者は条件だけでなく、以下の点も非常に重視しています。
こうした疑問点が読んでも一切分からない、伝わってこない求人は「危ない職場かも知れないからやめておこう」などと敬遠されてしまいます。
無料ですぐに実践できる！求人の改善方法6選
今出している求人に応募が来ないなら、以下の方法を使って改善してみましょう。すぐに実践でき、しかも無料で行える改善方法を6つご紹介します。
改善方法①：求人タイトルを「求職者の注意を引く内容」に変える
求職者は求人のタイトルをさっと見て、候補を取捨選択していきます。そこで「正社員募集」、「スタッフ募集中」といった曖昧・漠然とした表現ではなく、数秒で注意を引けるような具体的な内容にタイトルを改善しましょう。以下はその例です。
給与や条件に加え、「安心材料」をタイトルに入れるのがポイントです。
改善方法②：給与・条件は「正直かつ具体的に」書く
給与や条件も、曖昧な表現ではなく、具体的な数字で記載するとより信頼されます。以下はその例です。
より魅力的な求人に見せるため、数値を「高く見せる」ようなケースも見受けられますが、結果としてそのような書き方は信用を落とすことにつながりかねません。「実際の数字を分かりやすく伝える」と信頼性が高まり、応募率も上がりやすくなります。
給与・条件は、職業安定法に基づき、基本給や固定残業代、諸手当の内訳を明示するなど、法的要件を満たした上で具体的に記載する必要もあります。
改善方法③：仕事の「1日の流れ」を紹介する
単に仕事の内容を記載するだけでなく、1日の中で何をどの時間帯に行うかなどの流れも説明します。こうすると求職者は「自分が働く姿」をイメージしやすくなり、安心感につながります。以下は「1日の流れ」の記載例です。
基本的な1日の仕事の内容や、タイムスケジュールです。
09:00 出社・朝礼
10:00 お客様対応
12:00 休憩
13:00 作業・事務処理
18:00 退勤
現実的には、毎日同じタイムスケジュールとはならないこともあるでしょう。そのような場合は、正直に「日によって仕事の内容やスケジュールが変わることもあります」と書いておきましょう。
改善方法④：未経験者への不安を先回りして解消する
「未経験OK」の求人であれば、必ず以下の点も記載しておきましょう。
ポイントは「ちゃんと教えてもらえる」ということが伝わるようにすることです。これが安心感や、応募のしやすさにつながります。
改善方法⑤：職場の雰囲気を伝えたり、スタッフの顔を見せたりする
求職者は「どんな職場で働くのか？」、「どんな人と働くのか？」を気にしています。こうしたことを出来るだけ開示することも、求職者の安心感につながります。以下のような内容を追加してみましょう。
完璧な写真や内容でなくても構いません。「職場の様子や、人が見える求人」は、それだけで応募率が上がります。
改善方法⑥：応募のハードルを下げる
応募のハードルを下げ、「面倒だな」と感じさせないようにすることも大切です。
一見すると地味に思える点かも知れませんが、これだけで応募数に大きな差が出ることもあります。
補足情報：
初期段階のハードルを下げるため、まずは「カジュアル面談」の場を設け、その時点では履歴書を不要とする運用も有効です。ただし、正式な選考へ進む際のフローは明確にしておきましょう。
注意点：
LINE等のSNSでの応募を受け付ける場合は、企業公式アカウント（LINE公式アカウント等）を利用し、個人情報の取り扱いに関する規約を事前に整備しておく必要もあります。
求人を改善しても応募が来ない場合に見直す2つのチェックポイント
先のセクションで紹介した方法で、求人の改善を実施してもやはり応募が来ないこともあります。そのような場合は、以下の2つのポイントを見直し修正してみましょう。
チェックポイント①：求人媒体がターゲットに合っているか？
いくら求人の内容が良くても、掲載する媒体を間違えると応募はありません。
上記を参考に、ターゲットとする年齢層、技能、エリアなどに合わせて掲載する媒体を調整しましょう。
チェックポイント②：求人情報を「出しっぱなし」にしていないか？
特にネット媒体に求人を掲載する場合、一度掲載してそのまま放置していると段々と表示されにくくなっていきます。また、表示されたとしても掲載日が古いと、それだけで求職者から敬遠されることもあります。そこで、以下の点を定期的に更新しましょう。
- 定期的に文章を修正
- タイトルを変える
- 写真を追加する
定期的に更新することで、再表示されやすくなり応募が増えることもあります。
「広告費を増やせば応募が来る？」は早計です！
「もっと広告費を出せば、より目立つ場所に掲載できるので応募が増える場合がありますよ」と、求人媒体の会社が営業をかけてくることもあります。しかし、この営業トークに乗せられてはいけません。
なぜなら、仕事を探している人は求人をかなり細かく見ており、目立ない場所にある求人も意外とよく読んでいるからです。また、この記事で既に解説したように、反応がないのは「求人の出し方や伝え方」にあります。ですから、求人内容そのものに魅力を感じられなければ、いくら露出を増やしても費用対効果は改善されません。
もし、広告費をかけて積極的に募集していきたいのであれば、以下のステップで進めると良いでしょう。
- 無料の媒体で改善を行い、ある程度応募が来るようにする。
- 応募がそれなりに来るようになったら、広告費を少しずつかける。
- テストと改善を続け、さらに費用対効果を高める。
尚、さらに求人の内容を改善したい場合は、ぜひ以下の記事もお読みください。
まとめ
- 求人タイトルを具体的にし、一目で「自分にメリットがある」と感じてもらうようにします。
- 給与や条件を正直かつ具体的に記載し、1日の仕事の流れをイメージしやすくすることで、求職者に「安心感」を与えるようにします。
- 職場の雰囲気やスタッフの顔が見える情報を開示し、応募のハードルを可能な限り下げることも効果的です。
- 安易に広告費を増やすのではなく、定期的な情報の更新や媒体選びを丁寧に行い、求職者目線で原稿を磨き上げましょう。
求人を出してもなかなか応募が来ないとお悩みの方は、まずは「情報の出し方や伝え方」を見直してみることが大切です。本記事で解説したポイントを参考に、求職者の視点で魅力的な求人作りを始めてみましょう。求職者の不安を一つずつ解消していくことで、あなたの会社にぴったりの素敵な人材を引き寄せられるようになるでしょう。
関連記事のご紹介
より高度な求人の改善方法を知りたい方は、以下の記事も合わせてお読みください。
FAQ：応募が来ない求人の改善方法に関するよくある質問
Q1. 求人を出しても応募が来ない主な理由は何ですか？
A. 応募が来ない主な原因は、単に「条件が悪いから」だけではなく、求職者の視点に立った情報の見せ方が不足していることにもあります。 具体的には、求人タイトルや冒頭の数行が弱いために詳細を読んでもらえなかったり、仕事内容が曖昧で自分が働く姿をイメージできなかったりするケースが目立ちます。また、応募フォームが長すぎる、電話応募のみといった「応募のハードル」の高さも、特に若年層が離脱する要因となります。改善方法の第一歩は、求職者が抱く「自分にできるか？」、「ブラックな職場ではないか？」といった不安を解消し、他社と比較された際に選ばれるための「安心材料」を提示することです。
Q2. 広告費を増やすのは、応募が来ない状況の解決策として有効ですか？
A. 広告費を増やして掲載順位を上げても、求人原稿の「中身」が魅力的でなければ根本的な解決にはなりません。 なぜなら、仕事を探している人は、目立たない場所にある求人も意外と細かく読み、内容を比較検討しているからです。そのため、まずは無料で実践できる改善方法を実施し、ある程度応募が来る土台を作ることが先決です。具体的には、ターゲット（採用したい理想の人物像）に合わせて定期的に情報を更新し、内容を磨き上げてください。その上で、さらに募集を加速させたい場合にのみ、段階的に広告費を投入して費用対効果（かけた費用に対して得られた成果の度合い）を検証していくのが、失敗の少ない賢明な手順と言えます。求人広告の会社が「広告費をアップすると良いですよ」と営業をかけてくることもありますが、安易に話の乗らないようにすることをお勧めします。
Q3. 未経験者をターゲットにする場合、どのような改善方法が効果的ですか？
A. 「未経験OK」と記載するだけでなく、入社後の具体的なサポート体制を明記して不安を先回りして解消することが重要です。 具体的には、研修の内容、最初に任される具体的な仕事、そして独り立ちするまでの目安期間を詳しく記載してください。ポイントは「自分にもちゃんと教えてもらえる」という安心感を与えることです。また、職場の雰囲気が伝わるよう、スタッフのコメントやスマホで撮影した写真などを活用し、一緒に働く人の「顔」が見えるように工夫することも非常に効果的です。なお、募集に際しての労働条件の明示などは、労働基準法などの法令を遵守する必要がありますので、最新の情報は必ず厚生労働省の公式サイトなどでご確認ください。
Q4. 求人情報の「タイトル」はどのように改善すべきでしょうか？
A. 「スタッフ募集」や「正社員募集中」といった抽象的なタイトルを避け、数秒で求職者の注意を引く具体的な内容に書き換えてください。 効果的なタイトルにするには、給与や休日などの条件に加えて、「未経験OK」「残業ほぼなし」「30代活躍中」といった求職者にとってのメリットや安心材料を盛り込むのがコツです。例えば「【土日休み】地域密着で働ける一般事務｜月給○○万円以上」のように、仕事の魅力が一目で伝わるようにします。求人を出しても応募が来ない場合は、まずこのタイトルを数パターン試して定期的に変更してみることで、検索結果でのクリック率や情報の露出度が向上し、反応が変わる可能性があります。
